Política de reembolso y devoluciones

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Lea atentamente nuestra política de reembolso y devoluciones.

1. Elegibilidad para devoluciones

Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega en su estado original con las etiquetas adjuntas.

2. Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Le proporcionaremos un número de autorización de devolución e instrucciones.

3. Procesamiento de reembolsos

Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y procesaremos su reembolso dentro de 5-7 días hábiles.

4. Métodos de reembolso

Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para la compra.

5. Cambios

Ofrecemos cambios para artículos en diferentes tallas o colores, sujeto a disponibilidad.

6. Artículos no retornables

Ciertos artículos, como productos personalizados, artículos íntimos y bienes perecederos, no son elegibles para devolución.